Trong thế giới giao dịch trực tuyến đầy tiềm năng nhưng cũng không kém phần rủi ro, việc bảo vệ tài khoản Exness của bạn là điều tối quan trọng. Mỗi giao dịch, mỗi khoản đầu tư đều gắn liền với tài sản và thông tin cá nhân quý giá của bạn. Chỉ một sơ suất nhỏ cũng có thể dẫn đến những hậu quả đáng tiếc. Chính vì vậy, trong bài viết này, GenZ Đầu Tư sẽ cung cấp cho bạn những lời khuyên an toàn thiết thực và hữu ích, giúp bạn xây dựng “lá chắn thép” vững chắc cho tài khoản Exness nhé.
Xem thêm: Các tính năng và biện pháp khuyến khích bảo mật hiện có sàn Exness
Làm sao để biết rằng mình đang bị tấn công?
Exness luôn ưu tiên bảo mật thông tin của bạn. Đôi khi, bạn có thể nhận được thư từ chính thức từ Exness, nhưng hãy nhớ rằng: Exness sẽ không bao giờ sử dụng tin nhắn, email hay mạng xã hội để yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm như mật khẩu giao dịch, địa chỉ email đã đăng ký hoặc các thông tin định danh cá nhân khác. Hãy cảnh giác và bảo vệ thông tin của mình!
Các biện pháp tối ưu giúp ngăn ngừa các hoạt động trái phép trên tài khoản giao dịch
- Luôn bảo vệ thiết bị: Khi đăng nhập vào Khu vực Cá nhân trên máy tính hoặc điện thoại, đừng rời mắt khỏi thiết bị. Hãy khóa màn hình hoặc đăng xuất ngay khi không sử dụng.
- Bảo vệ thông tin cá nhân: Tuyệt đối không để người khác tạo Khu vực Cá nhân Exness bằng tên của bạn hoặc chia sẻ giấy tờ tùy thân (CMND, hộ chiếu…) với bất kỳ ai.
- Giữ bí mật mã xác minh: Mã xác minh và mã hỗ trợ là chìa khóa bảo vệ tài khoản. Đừng bao giờ tiết lộ chúng cho bất kỳ ai.
- Cẩn trọng khi chuyển tiền: Chỉ chuyển tiền đến tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán mà bạn hoàn toàn tin tưởng. Tuyệt đối không chuyển tiền cho người lạ.
- Thận trọng với các đường link: Tránh xa các đường link lạ, đặc biệt là những đường link yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc mật khẩu.
- Bảo mật số điện thoại và email: Sử dụng số điện thoại và email riêng để nhận mã xác minh và không chia sẻ chúng với người khác.
- Bảo vệ mật khẩu: Không bao giờ chia sẻ mật khẩu tài khoản Exness với bất kỳ ai. Hãy cẩn trọng với các yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc đường link thay đổi mật khẩu.
Bạn hãy cảnh giác vì những kẻ lừa đảo ngày càng tinh vi, chúng có thể giả danh nhân viên Exness, sử dụng logo, khẩu hiệu và các thủ đoạn tinh vi khác để đánh lừa bạn.
Nếu bạn cảm thấy nghi ngờ về bất kỳ hoạt động nào có dấu hiệu lừa đảo, đừng chần chừ, hãy liên hệ ngay với Exness qua chat trực tuyến tại đây hoặc gửi email tới support@exness.com để được hỗ trợ kịp thời.
Làm cách nào để tránh trở thành nạn nhân của hành vi lừa đảo?
Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin bảo mật tài khoản cho bất kỳ ai, đặc biệt là khi nhận được những yêu cầu đột ngột.
Hãy nhớ rằng, tin nhắn, email, tin nhắn mạng xã hội (kể cả trên Telegram) đều có thể bị làm giả để trông giống như đến từ Exness. Nếu bạn nhận được tin nhắn bất ngờ, hãy hết sức cẩn trọng và áp dụng các mẹo sau để kiểm tra tính xác thực hoặc liên hệ trực tiếp với Exness để được hỗ trợ.
Exness cam kết bảo vệ thông tin của bạn và sẽ không bao giờ:
- Gửi tin nhắn (SMS, email, mạng xã hội) chứa đường link dẫn đến trang web yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm như mật khẩu tài khoản hay mật khẩu giao dịch.
- Sử dụng tin nhắn (SMS, email, mạng xã hội) để đưa ra các ưu đãi tài chính hoặc cơ hội đầu tư.
Trong trường hợp nếu có người liên hệ với bạn và tự nhận là nhân viên của Exness. Dưới đây là một số điều bạn cần làm:
- Xác minh nguồn tin: Sử dụng những thông tin đã được cung cấp để kiểm tra tính xác thực của tin nhắn. Nếu nghi ngờ là lừa đảo, hãy chặn số điện thoại hoặc địa chỉ email đó và xóa tin nhắn ngay lập tức.
- Tránh xa các kênh không chính thức: Rời khỏi các nhóm, kênh Exness không chính thức trên Telegram, WhatsApp hoặc bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào khác.
- Cảnh giác với các cuộc gọi đáng ngờ: Nếu nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên Exness yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, nhạy cảm hoặc yêu cầu nhấp vào đường link, hãy cúp máy và chặn số đó ngay.
- Hành động ngay khi lỡ tiết lộ thông tin: Nếu bạn lỡ chia sẻ thông tin quan trọng như email đăng ký hoặc mật khẩu giao dịch, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
- Liên hệ với Exness khi có nghi ngờ: Nếu bạn vẫn còn băn khoăn về tính xác thực của tin nhắn hoặc cuộc gọi.
Việc cần làm khi tài khoản của bạn bị xâm phạm
Khi phát hiện tài khoản giao dịch của bạn bị xâm phạm, hãy làm theo các bước dưới đây để bảo vệ thông tin của bạn:
1. Kiểm tra cài đặt bảo mật:
- Vào Khu vực Cá nhân > Cài đặt > Cài đặt bảo mật.
- Xác nhận Loại bảo mật (số điện thoại hoặc thiết bị xác thực).
- Nếu thấy số điện thoại/thiết bị lạ, hãy liên hệ Đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức.
2. Đổi mật khẩu:
- Trong Cài đặt bảo mật, chọn Thay đổi mật khẩu.
- Sử dụng mật khẩu mới, mạnh và chưa từng dùng trước đây.
3. Đăng xuất khỏi thiết bị khác:
- Sau khi đổi mật khẩu, đăng nhập lại vào tài khoản.
- Vào Cài đặt bảo mật > Đăng xuất khỏi các thiết bị khác để đảm bảo an toàn.
